بررسی می‌کنیم منابع شرکت چقدر کارا و اثربخش مصرف می‌شود و کجا می‌توان با همان هزینه، نتیجه بهتری گرفت.
حسابرسی عملیاتی چیست؟
حسابرسی عملیاتی به عددهای مالی محدود نمی‌شود؛ فرایندهای کاری را بررسی میکند تا ببیند اهداف با کمترین هزینه و بهترین کیفیت محقق می‌شوند یا نه.
نتیجه آن، فهرستی از فرصت‌های بهبود است: فرایندهای تکراری، تأییدهای غیرضروری، خریدهای گران و منابعی که بلااستفاده مانده‌اند.
حوزه‌های حسابرسی عملیاتی
-
فرایند خرید
زمان، هزینه و کیفیت خرید.
-
فرایند فروش
از سفارش تا وصول.
-
تولید و انبار
ضایعات، گردش و موجودی راکد.
-
منابع انسانی
بهره‌وری و هزینه نیروی کار.
-
فناوری و سیستم‌ها
استفاده مؤثر از نرم‌افزارها.
-
شاخص‌های عملکرد
تعریف و پایش شاخص‌ها.
چه زمانی حسابرسی عملیاتی لازم است؟
- هزینه‌ها بالا رفته: بدون افزایش متناسب درآمد.
- فرایندها کند شده: کارها دیر و با خطا انجام می‌شود.
- پیش از توسعه: برای اطمینان از آمادگی فرایندها.
- پس از ادغام یا تغییر ساختار: برای یکپارچه‌سازی.
شاخص‌هایی که در حسابرسی عملیاتی می‌سنجیم
| فرایند | شاخص نمونه |
|---|---|
| خرید | مدت زمان از درخواست تا تحویل؛ تفاوت قیمت با بازار |
| فروش | مدت زمان از سفارش تا وصول |
| انبار | گردش موجودی؛ درصد کالای راکد |
| تولید | درصد ضایعات؛ بهره‌وری ماشین‌آلات |
نتایج با اهداف شرکت یا استانداردهای صنعت مقایسه می‌شود و برای هر فاصله، علت و راه بهبود پیشنهاد می‌شود.
مراحل کار
- شناخت فرایندهامصاحبه و بررسی مستندات.
- سنجش عملکردمقایسه با شاخص‌ها و بهترین روش‌ها.
- یافته‌هاتحلیل علت‌ها و اثر مالی.
- گزارش و پیگیریپیشنهادهای عملی و پیگیری اجرا.
